Генеральный директор АНО Центр качества «ОКНО», главный редактор сетевого издания «Качество социальных услуг» Южакова Илона Юрьевна проведет для вас мастер-класс на тему «Качественные результаты и способы их измерения».

В ходе мероприятия будут представлены следующие компетенции:

• понимание основ управления качеством,
• определение качественных результатов проекта,
• понимание и знание базовых методик измерения качества услуг,
• практические навыки определения качественных результатов проекта.

В рамках проведения практической части мероприятия особое внимание будет уделено разборам проектов участников.

Все вопросы, касающиеся ваших проектов, можно будет задать спикеру по окончании мероприятия.

Дата: 18 мая 2023 года
Время: 15.00-17.00
Место: государственное областное казенное учреждение «Общественно-аналитический центр» (г. Великий Новгород, ул. Славная, д. 55 А, конференц-зал)

Для участия в мероприятии необходимо пройти обязательную регистрацию.
Все материалы, представленные в ходе мастер-класса будут направлены только зарегистрированным участникам!

Обращаем ваше внимание, что принять участие в мероприятии можно в заочной форме (онлайн) с использованием платформы «Контур. Толк».
Ссылка для подключения: https://gokuoac.ktalk.ru/8346583

По вопросам участия можно обращаться в ГОКУ «ОАЦ»: +7-981-603-12-27, 8(8162)27-32-17 (доб. 106 или 107).